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【PC蛋蛋】2015年国庆节放假客服及各项服务具体安排

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楼主
发表于 2018-4-3 18:30:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
尊敬的各位蛋友:
2015年10月1日-- 2015年10月7日中秋、国庆放假,客服及各项服务具体安排如下:

1、兑奖安排:
2015年9月30日12:00-- 2015年10月7日23:59网站暂停兑奖业务处理,10月8日0:00恢复照常。给您带来不便,还请见谅,^_^

发货安排:
虚拟类奖品
2015年9月30日12:00前提交的兑奖申请,都会审核并发送。

实物奖品
2015年9月30日12:00前“已确认”物品会联系供货商下订单发货,受国庆假期以及江浙沪以外地区快递派件影响等待到货时间会比较久些,敬请谅解。奖品兑换状态可点“我的兑奖”查询。
注:实物奖品的快递派件由于受国庆假期影响,部分地区的已发货物品在到货时间上可能会略有延迟,敬请耐心等待,谢谢合作:)

2、相关业务安排
2015年10月1日-- 2015年10月7日客服电话、在线客服QQ、认证手机修改审核和注销审核等相关业务暂停,2015年10月8日恢复正常。
客服中心相关问题订单可正常提交,我们将于节后统一回复处理,敬请耐心等待;

3、体验广告奖励安排
2015年9月30日18:00点前各体验游戏、广告体验奖励金币将按奖励时间正常发放,如因数据问题延期发放,我们会另行公告通知,敬请关注。
假期期间体验的后续返回奖励类型的广告,奖励金币将统一在节后尽快发放;
详细可以查阅:
我的游戏试玩
我的理财体验
假期期间,游戏冲冲冲第7期第一周周百强的排名奖励延时发放,将和第二周周百强的排名奖励一起发放。

4、金币提现业务安排
2015年10月1日-- 2015年10月7日可正常申请提现,到账时间受国庆假期影响,可能会延时1-2天,请耐心等待,提现审核进度可自己查询,如有疑问可节后联系在线客服QQ800013154咨询。
详细可以查阅:
金币提现

5、购物返利业务安排
淘宝消费返利金蛋将于确认收货后第2天系统自动发放;(相关问题请查阅购物须知 )
注:
假期期间客服旺旺会不定期上线,相关问题请在客服中心-消费返利相关问题这里发帖咨询;
订单详情可查阅 淘宝订单 ,问题订单查阅回复将于节后统一回复;
只要按购物流程购买,都能顺利收到返利金蛋,欢迎蛋友们在假期放心选购下单^_^;
购物返利订单查询

6、蛋蛋夺宝2015年10月1日—10月7日期间照常,奖品将统一安排在10月8日联系寄送;
7、假期期间幸运28游戏,310竞猜照常;

由于国庆节放假安排给各位蛋友造成的不便敬请谅解!谢谢大家的合作与支持!
金秋的岁月,丰收的季节;国庆节蛋蛋祝福所有的蛋友们长假快乐,要出游的蛋友出行也注意旅途安全,一路顺风哦^_^
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